Mit einem Zuschuss in Höhe von 3,4 Millionen Euro unterstützt die EU-Kommission ein Pilotprojekt zur besseren Bedienbarkeit von Fahrkarten- und Geldautomaten. Das Projekt zielt darauf hin, dass Senioren, Behinderte und ausländische Touristen die Automaten künftig einfacher bedienen können. Dazu laufen ab September 2011 Tests in Deutschland und Spanien.

Bei den Tests erhalten rund 3.000 Bürger Chipkarten, auf denen ihre persönliche Daten und Bedürfnisse gespeichert sind. Mit Hilfe dieser Karten lesen die Automaten drahtlos die gespeicherten Informationen ab und passen ihre Einstellungen an. So würde für einen Menschen mit Sehbehinderung beispielsweise die Information auf dem Display in ausreichend großer Schrift erscheinen. Statt der Karte können auch Handys mit Zusatzfunktionen eingesetzt werden.

Das Projekt soll dabei helfen, die häufig eingesetzten Selbstbedienungsautomaten besser zugänglich zu machen. Die Zielgruppe sind Menschen, die sich mit der Technik nicht auskennen, Senioren oder ausländische Urlauber, welche die Landessprache nicht beherrschen.